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*모든 요금은 VAT(10%) 포함 가격입니다.
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자주 묻는 질문

리뷰가 많지 않고, 통합관리만 하고 싶은데 가능할까요?

베이직 플랜을 이용하세요! 베이직 플랜만으로도 모든 플랫폼 연결이 가능하며 리뷰 통합 관리가 가능합니다. 추가로, 월 150개의 맞춤 답글 생성 기능 역시 평생 무료로 사용하실 수 있습니다. 아직 리뷰가 많지 않다면 베이직 요금제로도 충분히 편하게 리뷰를 관리하실 수 있습니다.

플랜 간 차이는 무엇인가요?

*베이직 플랜 리뷰 모아보기와 직접 답글을 등록, 삭제, 수정 할 수 있는 기능을 제공합니다. 추가로 리뷰닥터의 자동답글 초안 생성 기능을 일부 이용하실 수 있습니다. 가게는 10개까지 등록 가능하여, 사업 초기 혹은 배달 전문이 아니라면 베이직 플랜으로도 충분히 리뷰를 관리하실 수 있습니다. * 프로 플랜 (유료) 베이직 플랜의 모든 기능에 더해, 답글 자동 등록과 알림톡 기능이 추가됩니다. 실시간으로 리뷰에 답글을 등록해드리며, 리뷰 관리에 시간을 쓰지 않으셔도 됩니다. 사장님 확인이 필요한 부정 리뷰는 실시간으로 카카오 알림톡을 보내드리며, 로그인 없이도 카카오톡에서 간편하게 답글 편집이 가능합니다. 또한 주문내역 및 매출 통합조회, 월간 리포트 등의 부가 기능이 함께 제공됩니다.

리뷰 개수에 제한이 있거나 요금이 달라지나요?

프로 플랜을 이용하시면 월 리뷰 개수 제한 혹은 추가 요금이 부과되지 않습니다. 샵인샵을 운영하시면서 가게가 10개를 초과하시는 사장님은 고객센터로 별도 문의바랍니다.

답글 등록을 원하는 시간에 할 수 있나요?

프로 플랜을 이용하시면, 원하는 날짜와 시간에 답글 예약 등록이 가능합니다. 고객이 주문한 시간에 맞춰 답글을 등록하고, 재주문을 유도하실 수 있습니다.

카카오 알림톡은 언제, 어떤 내용을 보내주나요?

별점 3점 이하 혹은 부정적인 내용이 포함된 리뷰를 분석해서 실시간으로 알림톡을 발송해드립니다. 사장님은 별도의 로그인 없이 카카오톡에서 즉시 답글을 등록 혹은 수정하실 수 있습니다.

결제는 어떻게 이루어지나요?

결제는 월 단위로 이루어지며, 신용카드 결제만 지원됩니다. 이용을 중단하고 싶으시다면, 언제든지 위약금 없이 해지가 가능합니다.

할인이 제공되나요?

연간 구독 시 20% 할인이 제공됩니다.

카카오, 구글지도 리뷰도 관리가 가능한가요?

현재 배달앱 4사와 네이버 플레이스가 이용 가능합니다. 카카오 및 구글지도 역시 순차적으로 베타테스트를 거쳐 오픈할 예정이니 많은 관심 부탁드립니다.

추가 요금이 있나요?

리뷰닥터는 월 정기 구독료 외에 추가 비용을 일절 부과하지 않으니, 안심하시고 사용하시기 바랍니다.

프랜차이즈 브랜드라면 프랜차이즈 플랜을 사용하면 되나요?

프랜차이즈 플랜은 '프랜차이즈 본사용' 요금제 입니다. 일반 업주님들 께서는 베이직 혹은 프로 플랜을 이용하시면 됩니다.

써보는게 제일 빠릅니다.

리뷰 갯수 무제한

모든 유료 기능 14일 체험 가능

3분이면 충분한 플랫폼 연동